Interventions Techniques :
- Diagnostiquer des dysfonctionnement sur les véhicules
- Organiser le poste de travail
- Préparer le véhicule à l'intervention
- Remettre en conformité
- Mettre en œuvre des contrôles, réglages et essais
- Intervenir sur la climatisation
- Intervenir sur véhicules Electriques et Hybrides
- Intervenir sur véhicules à bicarburation
Service et Gestion :
- Organiser et gérer l'atelier
- Animer et encadrer une équipe
- Accueillir, conseiller et orienter le client
- Etablir un devis
- Ouvrir et renseigner un ordre de réparation
- Négocier avec des clients, des experts
- Restituer le véhicule au client
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Effectuer le tri sélectif des déchets
- Mettre en œuvre une action de formation/tutorat
- Sciences physiques appliquées
- Mécanique
- Mathématiques
- Analyse
- Gestion de la relation de service
- Culture générale et expression
- Anglais
- Organisation de la maintenance
- Technologie
BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
Certifiante
Bac + 2