BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier

• BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier - Code CertifInfo 87957
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP), des véhicules de transport routier (VTR) et des motocycles.
Le réceptionnaire établit le lien entre l'atelier et le client. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations. En atelier, il organise et planifie les interventions.

Programme de la formation

Analyser des systèmes et contrôle des performances :
Décrire le fonctionnement du système
Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système
Caractériser les performances du système
Diagnostiquer :
Valider le dysfonctionnement
Émettre les hypothèses liées aux symptômes
Effectuer des mesures, des essais
Déterminer les éléments défaillants
Proposer des solutions économiquement adaptées
Mettre en oeuvre :
Organiser l'intervention
Remettre en conformité. Régler, paramétrer
Valider la qualité de l'intervention
Appliquer les mesures de prévention adaptées
Organiser :
Gérer les équipements nécessaires aux interventions
Planifier et gérer les interventions
Collecter les données techniques
Accompagner techniquement les collaborateurs
S'informer - Communiquer :
Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
Échanger avec des professionnels en interne ou en externe

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère anglais
Mathématiques
Physique - Chimie

Validation et sanction

BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2