BTS Management commercial operationel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Développer la relation client et assurer la vente conseil

• Animer et dynamiser l'offre commerciale

• Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale

• Manager l'équipe commerciale

Programme de la formation

DOMAINE PROFESSIONNEL

• Management de l'équipe commerciale

• Gestion opérationnelle

• Informatique commerciale

• Développement de la relation client et vente conseil

• Animation, dynamisation de l'offre commerciale

• Option Entrepreneuriat

DOMAINE GÉNÉRAL

• Culture générale et expression

• Langue vivante

• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2