BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance vous permet de devenir un professionnel du commerce en maîtrisant les compétences nécessaires pour gérer la relation client dans son ensemble et développer l'unité commerciale.
Au terme de la formation, vous serez capable de :

• Développer la relation client au sein de votre entreprise
• Assurer la vente conseil auprès des clients et prospects
• Animer et dynamiser l'offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle et participer au management de l'unité commerciale

Programme de la formation

Pôle professionnel

• Bloc 1 • Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Bloc 2 • Animer et dynamiser l'offre commerciale
• Bloc 3 • Assurer la gestion opérationnelle
• Bloc 4 • Manager l'équipe commerciale
• Atelier de professionnalisation
  

• Culture générale et expression
• Langue Vivante Étrangère 1 • Anglais
• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2