BTS management commercial opérationnel - MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Vendre dans un contexte omnicanal
• Entretenir la relation client
• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
• Organiser l'espace commercial
• Développer les performances de l'espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l'action commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l'activité
• Analyser les performances
• Organiser le travail de l'équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l'équipe commerciale
• Évaluer les performances de l'équipe commerciale
   

Programme de la formation

Le BTS MCO (anciennement MUC) forme des étudiants qui seront en mesure de prendre une unité commerciale en responsabilité. Pendant les deux années de ce cursus, l'enseignement technique côtoie l'enseignement général et cherche à rendre les jeunes capables de prendre en charge la relation client, la gestion commerciale et le management. Des périodes de formation en entreprise sont bien évidemment intégrées au parcours.
Au lycée Notre-Dame, nous proposons de former nos étudiants à l'entreprenariat dès la 1ère année : réaliser un diagnostic, évaluer le potentiel commercial, étudier la faisabilité financière.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2