BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Développer la relation client et assurer la vente conseil,
- Animer et dynamiser l'offre commerciale,
- Assurer la gestion opérationnelle : gestion des stocks, gestion financière, gestion des risques, suivi des objectifs commerciaux, les tableaux de bords...
- Manager l'équipe commerciale.

Programme de la formation

Au centre de formation :
- Technologie et pratique professionnelle complémentaires à la formation en entreprise,
- Acquisition de savoirs transversaux dans les domaines de l'organisation et de l'animation d'une équipe, de la gestion des coûts et de la commercialisation des fabrications.
En entreprise :
- Assurer le suivi de la relation client et de la qualité des services,
- Maintenir l'espace commercial attractif et fonctionnel,
- Gérer les achats, les stocks et suivre les performances,
- Recruter, organiser, animer et évaluer l'équipe commerciale.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2