BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale

Programme de la formation

Bloc 1- Développer la relation client et assurer la vente conseil
Bloc 2 - Animer et dynamiser l'offre commerciale
Bloc 3 - Assurer la gestion opérationnelle
Bloc 4 - Manager l'équipe commerciale
Bloc 5 - Développement culture générale et expression
Bloc 6 - Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

Obtention du diplôme BTS MCO

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2