BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Maîtriser les techniques d'organisation, de gestion et d'organisation commerciale

Communiquer

Mettre en œuvre les technologies de l'information et de la communication

Respecter la législation, les règles d'éthique et de déontologie

Programme de la formation

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Management de l'unité commerciale

Gestion de la relation avec la clientèle

Gestion et animation de l'offre de produits et de services

Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale


ENSEIGNEMENT GENERAL

Culture générale et expression

Economie - Droit - Management des entreprises

Langue vivante étrangère

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2