20_1407280_1822426 https://www.c2rp.fr/formation/1407280 BTS Management Commercial Opérationnel LAHO Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Date de mise à jour : 16/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 20_1407280
Organisme responsable : LAHO Formation

Objectifs

Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale

Prendre en charge la relation client dans sa globalité

Animer et dynamiser l'offre

Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale

Manager son équipe commerciale

Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux

Programme de la formation

Matières générales :

Culture générale et expression

Culture économique juridique et managériale

Communication en langue vivante étrangère

4 blocs de compétences professionnelles :

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Animer et dynamiser l 'offre commerciale

Assurer la gestion opérationnelle

Manager l 'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

LAHO Grand Hainaut Valenciennes
SIRET : 13002271800485
Responsable : Madame Elodie TRIQUER
Téléphone fixe : 0760120591
Contacter l'organisme

Information fournie par :