BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le diplômé « technicien supérieur MCO » maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication au quotidien. En permanence il met en oeuvre les applications et technologies digitales et les outils de traitement de l'information dans un objectif omnicanal.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion ope´rationnelle
- Management de l'e´quipe commerciale Informatique / bureautique
-Marketing / communication
- Digitalisation et omnicanalite´
Enseignement ge´ne´ral :
- Culture ge´ne´rale et expression
-Anglais ou italien
- Culture e´conomique, juridique et manage´riale

Validation et sanction

Diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2