BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Cibler et prospecter la clientèle 
- Maitriser la relation Omnicanale
- Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs
- Développer et Piloter un réseau de partenaires 
- exploiter et mutualiser l'information commerciale 
- créér et animer un réseau de vente directe 

Programme de la formation

RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE
RELATION CLIENT ET DIGITALISATION 
RELALATION CLIENT ET ANIMATION RESEAUX
ATELIERS PROFESSIONNELS 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2