04_A821515_147023
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BTS négociation et digitalisation de la relation client
ISPN (Siège)
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour : 23/05/2023 | Identifiant OffreInfo :
04_A821515
Organisme responsable :
ISPN (Siège)
-
BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo
100357
- Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Objectifs
Gestion de la relation client et maitrise des outils et des techniques de négociation-vente
Programme de la formation
Culture Générale et expression
Communication
Eco-Droit Management des entreprises
Relation Client
Anglais
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac + 2
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
Institut Supérieur et Professionnel de Normandie
SIRET : 80414301400020
Responsable : Madame Elsa BLONDEAU
Téléphone fixe : 0628422086
Contacter l'organisme
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