BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social (Apprentissage)

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Accueillir et informer les usagers, les familles, Traiter des demandes, Gérer et instruire des dossiers, Coordonner des équipes

Programme de la formation

Activités professionnelles :- Fonction de relation et de communication- Fonction de gestion de la demande et du besoin de l'usager- Fonction d'organisation et de promotion des activités de la structure- Fonction d'animationConnaissance des structures sanitaires, sociales, médico-sociales et de la protection socialeConnaissance des publicsPrestations et servicesTechniques de l'information et de la communication professionnelleLes relations de travail et la gestion des ressources humainesTechniques de gestion administrative et financière

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2