BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - Code CertifInfo 117291
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
• l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;
• le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l'infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
• la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services informatiques ;
• la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

• l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure
• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
• la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
• Développer la présence en ligne de l'organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :

• Administration des systèmes et des réseaux
• Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
• Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
• Cybersécurité des services informatiques
• Protéger les données à caractère personnel
• Préserver l'identité numérique de l

  Programme de la formation

   Enseignements généraux :

  
  
  
  
  
  • Culture générale et expression
  
  
  • Expression et communication en langue anglaise
  
  
  • Mathématiques pour l'informatique
  
  
  • Culture économique, juridique et managériale et CEJM appliquée pour le
    BTS SIO
  
  
  
  
  

  Enseignements professionnels :

  
  
  
  
  
  • Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques
  
  
  • Bloc 2 : Administration des systèmes et des réseaux (option SISR)
  
  
  • Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques (tronc commun +
    option SISR)
  
  
  • Ateliers de professionnalisation
  
  
  
  
  

  Enseignements facultatifs :

  
  
  
  
  
  • Langue vivante étrangère 2
  
  
  • Mathématiques approfondies
  
  
  • Parcours de certification complémentaire
  
  

  Validation et sanction

  BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 2