BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers - Code CertifInfo 117292
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
• l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux
• le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l'infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
• la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services informatiques ;
• la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
• Développer la présence en ligne de l'organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions logicielles et applications métiers »

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans :

• la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;
•  la réalisation, l'adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs retenus ;
• la gestion du patrimoine applicatif ;
• la rédaction de la documentation d'une solution applicative ;
•  la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques ;
• l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services applicatifs.

Programme de la formation

 Enseignements généraux :

• Culture générale et expression


• Expression et communication en langue anglaise


• Mathématiques pour l'informatique


• Culture économique, juridique et managériale et CEJM appliquée pour le
  BTS SIO

Enseignements professionnels :

• Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques


• Bloc 2 : Conception et développement d'applications (option SLAM)


• Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques (tronc commun +
  option SLAM)


• Ateliers de professionnalisation

Enseignements facultatifs :

• Langue vivante étrangère 2


• Mathématiques approfondies
• Parcours de certification complémentaire

Validation et sanction

BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2