BTS Services Informatiques aux Organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers - Code CertifInfo 117292
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
• l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux
• le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l'infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
• la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services informatiques ;
• la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

• l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure
• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
• la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
• Développer la présence en ligne de l'organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions logicielles et applications métiers »

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans :

• la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;
•  la ré

  Programme de la formation

   Enseignement général

  
  
  
  
  
  • Mathématiques appliquées
    pour l'informatique
  
  
  • Culture générale et
    expression
  
  
  • Anglais
  
  
  • Economie, Droit et
    Management
  
  
  • Algorithmique appliquée
  
  
  
  
  

  Enseignement professionnel

  
  
  
  
  
  • Solutions informatiques et
    d'infrastructures (support système et réseaux, exploitation des données,
    programmation), support des services et des serveurs
  
  
  • Intégration, adaptation et
    exploitation d'un service informatique
  
  
  • Administration des
    systèmes, supervision des réseaux
  
  
  • Préparation d'une
    certification CISCO
  
  
  • Base de données
  
  

  Validation et sanction

  BTS Services Informatiques aux Organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 2