BTS support à l'action managériale - BTS SAM

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation l'office manager sera capable d'apporter son appui à un ou plusieurs
cadres, à une équipe projet, ou à un service, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif, de contribuer à la productivité et à l'image de
l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif, d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, de gérer des dossiers et contribuer à l'amélioration des
processus administratifs, impliquant des membres de l'entité et des partenaires de l'organisation.

Programme de la formation

Enseignement professionnel
Optimisation des processus administratifs
Gestion de projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Communication orale et écrite (français, anglais et espagnol)
Élaboration et suivi des actions professionnelles
Maîtrise des outils des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication)
Enseignement général
Culture générale et expression
Langues vivantes étrangères (anglais et espagnol) Economie et droit
Management des entreprises

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2