BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Evaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
   

Programme de la formation

-

Validation et sanction

• Support opérationnel aux membres de l'entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Gestion des ressources de l'entité
• Préparation de projet
• Mise en oeuvre d'une veille informationnelle liée au projet
• Conduite de projet
• Clôture du projet
• Accompagnement du parcours professionnel
• Contribution à l'amélioration de la vie au travail
• Collaboration aux relations sociales
• Participation à la performance sociale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2