BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS Tourisme a pour objectif de permettre à son titulaire de pouvoir exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avec les offreurs de prestations touristiques d'autre part.

Il est prévu une spécialisation en 2ème année

• Dimension multimédia : exploitation des outils de bureautique, de communication et de géolocalisation


• Dimension tourismatique : connaissance des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et après-vente de la prestation

Les métiers : conseiller voyages, forfaitiste ; agent réceptif, guide accompagnateur ; chargé(e) de marketing, commercial(e) ; animateur de tourisme local, chargé(e) de promotion ; agent de développement touristique, médiateur culturel ; technicien d'accueil, employé de loisirs ; agent de vente et de réservation.

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Programme de la formation

Enseignement professionnel

• Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques


• Tourisme et territoire


• Mercatique et conception de la prestation touristique


• Gestion de la relation client


• Gestion de l'information touristique


• Ateliers de professionnalisation et étude personnalisée

Enseignement général

• Français


• Langues vivantes A et B

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2