BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de :
- informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du
domaine du tourisme ;
- finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
- créer et promouvoir des produits touristiques ;
- accueillir et accompagner des touristes ;
- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

- Culture générale et expression
- Tourisme et territoires
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Élaboration d'une prestation touristique
- Gestion de l'information touristique
- Atelier de professionnalisation
- Anglais
- Espagnol / Allemand / Italien

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2