BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Être capable :
- d'informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du tourisme.
- de finaliser la vente de ces prestations touristiques et le suivi.
- créer et promouvoir des produits touristiques.
- accueillir et accompagner des touristes.
- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur.

Programme de la formation

Culture générale et expression.
Communication en langues vivantes.
Anglais / Espagnol / Allemand.
Gestion de la relation clientèle touristique.
Tourisme et territoires.
Élaboration d'une prestation touristique.
Gestion de l'information touristique.
Atelier de professionnalisation.
Enseignements facultatifs:
Langue vivante.
Parcours de professionnalisation à l'étranger.
Projet de spécialisation.

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2