BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Accueil, vente et suivi clientèles en langues française et étrangère.
- Accueil, animation et accompagnement des touristes en français et langue étrangère.
- Élaboration d'offre touristique (analyse de la demande, de l'offre, montage de produit, promotion).
- Veille, traitement et partage de l'information touristique utilisation des GDS - plateforme de réservation de voyages, création site internet).

Programme de la formation

Domaine d'activités 1 : Gestion de la relation clientèle touristique
Domaine d'activités 2 : Elaboration d'une prestation touristique
Domaine d'activités 3 : Gestion de l'information touristique
Domaine d'activités 4 : Culture Générale et expression
Domaine d'activités 5 : Communication en anglais
Domaine d'activités 6: Communication en langue étrangère
Domaine d'activités 7 : Tourisme et Territoire

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2