BTS Tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avec les offreurs de prestations touristiques d'autre part.
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme.
Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial.
Créer et promouvoir des produits touristiques.
Accueillir et accompagner des touristes.
Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

Culture générale et expression écrite
LVA : Anglais
LVB : Langue vivante 2 (Italien ou Espagnol)
Gestion de la relation clientèle touristique (*)
Tourisme et territoire
Cadre organisationnel et juridique
Conception de prestation touristique :
production touristique, marketing et gestion
Gestion de l'information touristique
Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2