BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations
relevant du domaine du tourisme 

• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial 

• Créer et promouvoir des produits touristiques 

• Accueillir et accompagner des touristes 

• Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION


COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES


GESTION DE LA RELATION CLIENT


ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE
• Tourisme et territoire

• Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

• Mercatique et conception de prestation touristique


GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE

• Dominante « information et multimédias »

• Les outils bureautiques et de communication

• Le marketing digital et les réseaux sociaux


PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

• Etude personnalisée encadrée

• Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2