Bureautique et Efficacité Professionnelle

• Tosa Excel - Code CertifInfo 109391
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa PowerPoint - Code CertifInfo 112869
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Word - Code CertifInfo 112871
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Bureautique : Découvrir et/ou compléter les connaissances essentielles pour maîtriser
les logiciels bureautiques de la gamme Office afin d'être capable de les utiliser dans un
cadre professionnel en toute autonomie.

Programme de la formation

I ) BUREAUTIQUE

EXCEL DECOUVERTE

Saisie, aide à la saisie et manipulations

Formules et fonctions de base

Mise en forme et formats de nombre

Insertions d'images, de formes et de graphiques

Trier et Filtrer les données

Mise en page et impression

Stockage et partage

EXCEL AVANCE

Principe et structure d'une base de données

Formatage et préparation des données

Analyse grâce au tableau croisé dynamique

Les formules

Les fonctions complexes

Affichage, mise en page et impression

Enregistrement, partage et protection

WORD DECOUVERTE

Paragraphe

Mise en forme

Insertions

Stockage et partage

WORD AVANCE

Interface et gestion de document

Paragraphe

Mise en forme et styles

Stockage et partage

Les bases du publipostage

OUTLOOK DECOUVERTE

Introduction à la messagerie

Interface et gestion de la messagerie

Rédiger et envoyer

Traiter les messages reçus

Gérer la boîte aux lettres

Gérer les contacts

POWERPOINT DECOUVERTE

Interface et gestion de document

Modes d'affichage

Mise en forme

Gestion des contenus

Transitions et animations

Stockage et partage

II ) EFFICACITE PROFESSIONNELLE

AFFIRMATION DE SOI ET ASSERTIVITE

L'assertivité

Affirmation de soi et gestion des émotions

Analyser et prendre conscience de l'importance et l'impact de :

Découvrir son "profil émotionnel".

Accepter et exprimer ses émotions de manière constructive.

Les différents champs de l'assertivité

Les techniques

Développer l'empathie et l'écoute active.

Acquérir des techniques pour :

GESTION DU STRESS

Connaitre le Stress

L'utilité du Stress : le stress positif / le stress négatif

Sortir de la passivité et agir positivement

Renforcer la confiance en soi

Evaluer ses modes de fonctionnement face au stress

La confiance en soi

L'assertivité

Faire face aux événements en toute confiance

La communication non violente

APPRENDRE A GERER LA PRESSION DU QUOTIDIEN DU POINT DE VUE DU

SALARIE

Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress

Apprendre à se détendre intellectuellement, physiquement et

émotionnellement

Agir et réagir en fonction du contexte

Renforcer la confiance en soi

Le rôle de la communication dans la gestion de situations difficiles

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique