CAP équipier polyvalent du commerce - CAP EPC

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Lieux d'exercice du métier  : Le titulaire du dipôme peut exercer son activité dans tout type d'unité commerciale distribuant des produits ou des services (Grossiste ou détaillant)                                                                                       


Les principales tâches qui lui seront confiées sont : le suivi des commandes et la réception des marchandises, l'approvisionnement des produits, la mise en valeur de l'unité commerciale, la prise en charge du client tout au long de son parcours d'achat, la fidélisation de la clientèle.                                                                                          


Les qualités requises : Il est nécessaire d'être polyvalent et réactif. Lorsqu'on exerce ce métier on peut être amené à porter des charges en réserve ou sur la surface de vente, à travailler dans la position debout.   En contact avec la clientèle, il faut être disponible, à l'écoute et savoir communiquer.  Il faut également faire preuve d'autonomie dans son travail tout en maintenant de bonnes relations avec le reste de l'équipe.    

Programme de la formation

Bloc 1 : Suivre les commandes et réceptionner la marchandises (UP1)       

Bloc 2 : Mettre en valeur l'unité commerciale et approvisionner  (UP2)                                         

Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat (UP3)Prévevention-Santé-Environnement UG1)

Français-histoire-géographie-enseignement moral et civique (UG2)

Mathématiques et physique-chimie (UG3)

Anglais (UG5)

EPS (UG4)

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP