CAP Equipier Polyvalent du Commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

• Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
• Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en rayon des produits
• Accueillir, informer le client tout au long de son parcours d'achat
• Présenter le produit, conseiller le client et conclure la vente
• Accompagner le client dans l'utilisation des outils digitaux

Programme de la formation

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
• Français
• Histoire Géographie
• Enseignement moral et civique
• Mathématiques
• Physique Chimie
• Education physique et sportive
• Langue vivante étrangère
• Prévention-Santé-Environnement
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Recevoir et suivre les commandes :
• Participer à la passation des commandes fournisseurs
• Réceptionner
Mettre en valeur et approvisionner :
• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
Conseiller et accompagner le client :
• Préparer son environnement de travail
• Prendre contact avec le client
• Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
METHODES ET MOYENS MOBILISES :
• Ateliers pédagogiques : magasin école type boutique et magasin école type supérette
• Salles informatiques, caisses enregistreuses, centre de ressources
• Cours et cas pratique
MODALITES D'EVALUATIONS
• Deux évaluations par semestre, par matière, adaptées au type d'épreuve préparée (oral, écrit, étude de cas, mise en pratique).
• Entraînements à l'examen
• Examen terminal
• Validation par blocs de compétences

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP