10_2327427F_236274S https://www.emfor-bfc.org/formation/fiche-27427/form CAP équipier polyvalent du commerce CFA Hilaire de Chardonnet

CAP équipier polyvalent du commerce

Date de mise à jour : 18/07/2023 | Identifiant OffreInfo : 10_2327427F
Organisme responsable : CFA Hilaire de Chardonnet

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes


  • Participer à la passation des commandes fournisseurs

  • Réceptionner

  • Stocker

  • Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

  • Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique

  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

  • Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client-

  • Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement

  • Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation

  • Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

  • Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix

  • Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

  • Agir face à une situation d'urgence

Programme de la formation

 


  • Ufac Langue vivante étrangère

  • UG 01. Prévention-santé-environnement

  • UG 02. Français, histoire - géographie - enseignement moral et civique

  • UG 03. Mathématiques et physique-chimie

  • UG 04. Education physique et sportive

  • UG 05. Langue vivante étrangère

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

3 Chemin de la Malcombe
25000 - Besançon
Téléphone fixe : 0381412970
Site web : https://cfa-hilaire-de-chardonnet.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

CFA Hilaire de Chardonnet
SIRET : 31448072400017
25000 Besançon

Information fournie par :