CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Préparer les épreuves du CAP Équipier Polyvalent du Commerce.
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » sera capable d'assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale, d'accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

Programme de la formation

1 Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs.
- Réceptionner.
- Stocker.
- Préparer les commandes destinées aux clients.
2 Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial.
- Participer aux opérations de conditionnement des produits.
- Installer et mettre à jour la signalétique.
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail.
- Prendre contact avec le client.
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal.
- Finaliser la prise en charge du client.
Mathématiques et Physique-Chimie.
Prévention santé environnement.
Langue vivante étrangère.
Français.
Histoire géographie et enseignement moral et civique.
Techniques de retour à l'emploi.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP