CCA hôtesse de l'air/steward - anglais conversationnel

Objectifs

- Améliorer son niveau d'anglais oral
- Décrocher le CCA (Cabin Crew Attestation)
Pour exercer le métier d'hôtesse de l'air ou steward (membre d'équipage de cabine) en Europe, il est obligatoire d'obtenir le diplôme européen CCA, « CabinCrew Attestation ».
Les missions :
- Accueillir, renseigner, rassurer les passagers et les assister
- Dispenser les consignes de sécurité aériennes aux clients
- Intervenir en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...)

Programme de la formation

- Stage intensif de perfectionnement en langue anglaise de 2 semaines
- Stage théorique de préparation aux examens CCA
- Session d'examens officiels CCA théoriques et pratiques
- Stage de préparation aux recrutements
- Stage relations clients & Gestion des conflits

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique