Le professionnel cherche à comprendre et à expliquer les mécanismes qui régissent l'organisation et l'évolution de la société et, en premier lieu, les phénomènes et les comportements sociaux. Concrètement, ceci conduit la plupart du temps à des enquêtes sur le terrain. Les sujets d'étude peuvent être très différents, mais les méthodes restent les mêmes : définition du champ de l'étude et exploration des recherches déjà menées sur le sujet, élaboration d'enquêtes, de questionnaires et d'entretiens ; récolte des informations et analyse des données ; rédaction et communication des résultats. Le diplômé interviendra dans des services d'études, de recherches et de ressources humaines pour réaliser des diagnostics, des sondages, des enquêtes et des audits afin de mieux comprendre certaines transformations sociales, tendances, évolutions ou blocages, et pour proposer des solutions en terme de développement, d'organisation ou de formation.