Maîtrise des connaissances et des techniques communes aux métiers de la documentation, c'est-à-dire :
- connaître le droit de l'information,
- savoir utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion d'information,
- savoir conduire pour eux-mêmes ou pour les usagers des recherches d'information complexes.
Maîtrise des connaissances et des savoir-faire spécifiques de la gestion de fonds documentaires spécialisés (archives, images et audiovisuel, documents patrimoniaux, fonds d'imprimés contemporains pour les adultes et les enfants ou fonds musicaux), c'est-à-dire :
- savoir sélectionner, acquérir, cataloguer, analyser et indexer les documents,
- connaître les conditions techniques, économiques et juridiques de leur production et de leur diffusion,
- savoir mettre en oeuvre les conditions de leur conservation et connaître les techniques de restauration,
- savoir mettre en valeur les collections,
- savoir répondre aux demandes des usagers,
- savoir replacer les documents dans leur contexte historique et contemporain.