Agent de médiation dans l'environnement des transports publics urbains

• Se positionner dans l'espace concerné et réaliser l'itinéraire défini permettant de mettre en oeuvre au mieux la mission de médiation (veille et prévention)
• Assurer une veille et relever les signes précurseurs de problèmes (humains ou techniques)
• Favoriser et créer les occasions de contacts avec les usagers et les agents du transport
• Présenter et mettre en valeur son rôle et ses fonctions
• Réguler les situations de tension en attestant d'une maîtrise des principes et techniques de médiation
• Prendre les dispositions nécessaires à la sécurité des personnes et alerter les services compétents
• Respecter les consignes de prise de poste
• Assurer la traçabilité de son action avec les supports mis à disposition

Agent de médiation dans tout type de transports collectifs et par extension, agent de médiation dans des espaces de circulation humaine.

• Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle (GIP FCIP) - Toulouse

• Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle (GIP FCIP) - Toulouse

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  09/12/2012	09/12/2012	09/12/2017

• Agent de médiation dans l'environnement des transports collectifs terrestres

• 44035 : Médiation socioculturelle

• K1204 - Médiation sociale et facilitation de la vie en société

• R : Santé, social, soins personnels

• 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme