Chargé de communication multicanale

• Chargé de communication multicanale - Code CertifInfo 117874
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Mener une analyse de l'environnement et de la perception de la marque ou de l'organisation, à la fois en interne et en externe


• Formuler et formaliser des recommandations visant à structurer ou à ajuster la stratégie de communication de la marque ou de l'organisation


• Formaliser une stratégie de communication, en cohérence avec la stratégie globale de l'organisation


• Élaborer et/ou actualiser les chartes de communication à destination des équipes dédiées à la production et à la diffusion des contenus


• Élaborer et/ou actualiser un plan de gestion de crise (acteurs, étapes, outils, modes opératoires)


• Élaborer et budgéter un plan de communication multicanale


• Mettre en place une veille informationnelle (métier, sectorielle, concurrentielle, technologique, image/réputation, réglementaire). Analyser et partager les informations issues de la veille


• Concevoir des contenus et/ou supports de communication (écrits et/ou visuels/audiovisuels) imprimés et/ou numériques


• Diffuser des contenus / supports de communication


• Diffuser (ou préparer la diffusion d') une campagne de publicité en ligne ou hors ligne


• Détecter les situations pouvant nuire à l'image ou à la réputation de la marque ou de l'organisation


• Gérer les interactions courantes (ex : communautés, partenaires, clients…)


• Exécuter le plan de gestion de crise


• Organiser et animer des actions d'animation sur les réseaux sociaux / des événements en ligne ou hors ligne


• Mettre en place un partenariat ou une collaboration stratégique (hors média)


• Créer et/ou renforcer les relations presse


• Mesurer et évaluer les résultats des actions de communication ainsi que les impacts des initiatives de communication


• Émettre et partager un rapport et rédiger un plan d'action si nécessaire


• Collecter et analyser le(s) besoin(s) en communication


• Organiser et planifier la mise en œuvre d'un projet de communication


• Contrôler la tenue des délais et des budgets


• S'assurer de la qualité et de la conformité des livrables intermédiaires et finaux


• Rendre compte et proposer, le cas échéant, des ajustements en cas de dysfonctionnements


• Animer, fédérer et motiver les équipes projets internes et/ou externes


• Organiser et animer des échanges (ateliers de bonnes pratiques, feedback, lessons learned, etc.)

Programme de la formation

La certification vous permet d'accéder au métier de Chargé de communication multicanale :

Ce parcours de formation vous permet de vous spécialiser au métier de Chargé de communication :

En tant que Chargé de communication, vous serez responsable de la gestion stratégique de la communication, en veillant à la cohérence de l'image et de la réputation d'une marque ou d'une organisation sur l'ensemble des canaux de diffusion. Vous concevrez et déploierez des actions de communication adaptées aux objectifs de l'entreprise, tout en assurant une veille active pour optimiser l'impact des messages et renforcer l'engagement du public cible.

11 projets professionnalisants vous permettront d'acquérir les compétences citées au-dessus par la pratique.

Chaque livrable de projet enrichira votre portfolio que vous pourrez valoriser auprès de recruteurs.

• P1 - Démarrez votre formation de Chargé de Communication


• P2 - Mettez en place un système de veille


• P3 - Créez du contenu engageant pour développer une communauté


• P4 - Développez la présence en ligne d'une marque de beauté


• P5 - Concevez une campagne publicitaire pour une marque de pizzas


• P6 - Organisez un événement communautaire


• P7 - Maximisez l'influence d'une marque de chocolat bio et équitable


• P8 - Préparez-vous pour l'après-formation


• P9 - Définissez une stratégie de communication d'une marque de baskets


• P10 - Pilotez un projet de Communication avec un client


• P11 - Préparez la réunion de lancement pour structurer un projet de communication

• Des rendez-vous hebdomadaires individuels avec votre mentor (en visioconférence) pour vous soutenir jusqu'au diplôme.


• Des centaines de cours vidéos à suivre à tout moment sur votre ordinateur ou depuis votre mobile.


• Un accès à une communauté d'étudiants pour échanger sur votre formation, partager vos bons plans ou vous motiver !

Validation et sanction

Chargé de communication multicanale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4