Chargé.e de clientèles en assurance et banque

• Chargé de clientèles en assurance et banque - Code CertifInfo 107835
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

La présente consultation cible des actions devant répondre à un besoin de qualification et/ou de compétences des entreprises et des publics visant à faciliter l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi durable.

Programme de la formation

Economie Circulaire, développement durable Néo Terra - Objectifs- Se positionner comme acteur du développement durable- Encourager les assurés à avoir une attitude éco-responsable- Développer la culture de la préventionContenu- La feuille de route Néo Terra- La charte du développement durable- Le management spécifique dédié au développement durable- La prévention.Programme détaillé en annexe - 7 hBases juridiques en assurance - Objectifs- Appréhender la source du droit et les règles écrites- Comprendre comment fonctionne notre système judiciaire- Déterminer les conséquences du non respect des règles de droitContenuA Les différentes branches de droitB Les sources du droitC Les acteurs de la justice (avec support vidéo)D Les principaux acteurs de la vie juridiqueE Le droit des obligations et les contratsF Le droit de la responsabilité civile - contractuelleProgramme détaillé en annexe - 84 hSavoirs généraux en assurances - Objectifs- Connaître les éléments techniques de l'assurance- Connaître les règles, contraintes et limites techniques relatives aux contratsd'assuranceContenuA Le marché de l'assuranceB Les entreprises d'assurancesC L'opération d'assuranceD L'intermédiation en assuranceE Le droit des assurances (avec des outils internet)F La relation clients et le devoir de conseilG La lutte contre le blanchiment : le cadre juridique, les organismes de luttecontre le blanchimentH la RGPD : Réglementation générale sur la protection des donnéesProgramme détaillé en annexe - 91 hConnaissance du secteur, rencontre de professionnels - Tout au long du parcours de formation, des rencontres avec des professionnels permettent au stagiaire de mieux connaître le secteur de l'assurance et ses emplois.Les intervenants sont issus des DRH, ou bien inspecteurs, agentsd'assurance, chargés de clientèle, et parfois également anciens stagiairesde l'asfodep. - 7 hcapacité, invalidité, 35 décès, dépendance et accidents de la vie - Objectifs- Connaître les différents produits d'assurance de personnes- Maîtriser les techniques de souscription et de tarificationContenuA L'assurance contre les risques corporels : l'Incapacité, l'Invalidité et le DécèsB La dépendanceC La garantie des accidents de la vie (avec support vidéo)Programme détaillé en annexe - 35 hSanté et complémentaire santé - Objectifs- Conn

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4