Coach professionnel BC1 conduite d'entretien exploratoire, analyse des besoins du client et formalisation d'une prestation de coaching individuel ou collectif

• Coach professionnel - Code CertifInfo 115431
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le programme de formation a pour objectifs pédagogiques de permettre au stagiaire de bénéficier des acquis nécessaires lui permettant de valider le Bloc 1 de la Certification « Coach Professionnel », Titre professionnel inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) à Niveau 6 sous le numéro d'enregistrement RNCP 38005 par décision de la commission certification de France Compétences du 20/09/2023. La certification « Coach Professionnel » comprend 4 blocs de compétences.
BLOC 1 : Conduite d'entretien exploratoire, analyse des besoins du client et formalisation d'une prestation de coaching individuel ou collectif
• Activité 1 : Accueil, découverte et traitement de la demande du client avec exploration méthodique de la problématique et mise au jour des besoins du client
- Préparation de l'entretien de découverte en réalisant une étude de l'environnement professionnel liée à la future prestation de coaching en lien avec les enjeux sectoriels et le profil de l'entreprise
- Mise en œuvre de l'entretien de découverte (présentation et cadrage intervention, clarification de la demande du client, validation adéquation prestation coaching)
• Activité 2 : Formalisation d'une proposition d'accompagnement de coaching au bénéficiaire et/ou aux différentes parties intéressées au travers d'un contrat précisant les obligations de chacun
- Formalisation des objectifs du client et des critères d'atteintes de ceux-ci en lien avec l'analyse de l'environnement et le diagnostic partagé avec le client afin d'élaborer le contrat d'accompagnement de coaching
- Contractualisation de l'intervention de coaching détaillant les objectifs et résultats attendus, le contenu de la prestation, la durée, le prix, et le planning prévisionnel de l'intervention.

Programme de la formation

DURÉE DE LA FORMATION : 116 heures: 56 heures en présentiel synchrone en salle; 24 heures en visioconférence synchrone; 36 heures en e-learning
2 heures (19h – 21h) en visioconférence synchrone
Présentation du parcours de formation de COACH PROFESSIONNEL Niveau 6 - Fiche RNCP n°38005 par la responsable pédagogique
Connaitre les postulats du coaching
Savoir pratiquer la posture coach
Connaitre les 8 compétences du coach (ICF)
Identifier les principes de bonne communication et de changement réussi
Établir une relation de confiance et de respect avec le coaché
Savoir rédiger un contrat de coaching bipartite ou tripartite
Repérer les besoins spécifiques du coaché en situation de handicap
Adapter au mieux les conditions d'accompagnement
Prévenir les ruptures de parcours
S'informer de l'existence de services dédiés à l'entreprise (interne ou externe)
Visionner la vidéo de pratique du questionnaire ED EP ECO
Découvrir la technique du SCORE et de la dissociation VAK
Connaitre la technique du SCORE
Visionner la technique du SCORE
Connaitre l'outil Dissociation VA/K
Visionner la vidéo de la Dissociation VA/K
QCM sur les 8 compétences du coach
Mettre en pratique la posture coach
Savoir établir la relation avec le coaché et mettre en œuvre l'entretien de découverte
Conduire un questionnaire sur l'objectif du coaché
Savoir donner du feed-back
Repérer les transgressions du langage et savoir recadrer les limitations et objections du coaché
Guider en triade la Dissociation VA/K avec feed-back
Savoir guider la gestion des critiquesIdentifier ses valeurs et sa mission de vie
Connaitre le triangle de KARPMAN
Mettre à jour sa mission de vie de coach
Définir les critères et les valeurs
Identifier les valeurs importantes et leurs équivalences de validation chez le coaché
Repérer les valeurs essentielles et les réévaluer à la lumière du projet de vie du coaché (donner du sens)
Connaître l'utilisation du DESC en accompagnement7 heures en visioconférence synchrone avec le formateur
Découvrir les représentations internes qui bloquent le coaché dans l'atteinte de ses objectifs
Mettre à jour et utiliser une micro-stratégie de décision
Connaitre l'utilité de mettre à jour la stratégie de décision ou d'indécision du coaché
Accompagner le coaché pour transférer la stratégie efficace et ainsi lever les limitations du coaché dans ce contexte
Mettre à jour une stratégie de motivation efficace du coaché
Accompagner le coaché pour transférer la stratégie efficace et ainsi lever le

Validation et sanction

Attestation de fin de formation

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4