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Commerce Inclusif et Accessibilité
Formapack
Commerce Inclusif et Accessibilité
Date de mise à jour : 06/12/2024 | Identifiant OffreInfo :
15_708089
Organisme responsable :
Formapack
Objectifs
Adapter les pratiques commerciales pour inclure tous les profils de clients (personnes en situation de handicap, seniors, etc.) - Favoriser une expérience client accessible et équitable
Programme de la formation
Principes d'inclusivité appliqués au commerce - Aménagements nécessaires dans les points de vente et les processus en ligne - Études de cas sur des stratégies inclusives
Validation et sanction
Attestation
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
Responsable : Monsieur
Louis SPANNEUT
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Contact de l'organisme formateur
Information fournie par :
