Commercial : Initiation - Approfondissement

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Programme de la formation

Introduction

Découvrir les notions fondamentales

Développer les qualités essentielles d'un bon commercial

Recenser les outils du commercial

Travailler son mental

Présenter son entreprise et son produit

Négocier

Réaliser des entretiens téléphoniques

Utiliser la messagerie électronique

Utiliser les réseaux sociaux

Prospecter
Gérer la relation client et la communication

Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur

Répondre aux appels d'offres

Méthodologie commerciale

Passage de la certification (si prévue dans le financement)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique