Communiquer Gagnant - Gagnant (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les composantes et les obstacles à la communication
• Pratiquer les outils de la communication positive et efficace
•  Améliorer et adapter sa communication
• S'initier à l'intelligence émotionnelle
•  Faciliter ses relations avec la CNV
• Obtenir un éclairage de vos comportements et de ceux de vos interlocuteurs avec le modèle des Personnalités Couleurs

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

Co-construire les « règles de vie » pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements et conflits

Les Fondamentaux de la communication :

• Les composantes
• La boucle
• Les obstacles

Après-midi

La communication positive et les outils d'une communication efficace

• L'importance du positif dans la communication
• Ecoute active
• Questionnement
• Reformulation
• Empathie, Congruence, Assertivité

Jour 2

Matin

Introduction à la CNV

• Clarifier ce qui se passe en soi
• S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu
• Écouter sans s'effacer
• Transformer les désaccords en opportunité de dialogue

Après-midi

Introduction aux Personnalités Couleurs

• Identifier son profil comportemental, ses forces et ses axes d'amélioration
• Identifier le profil comportemental de ses interlocuteurs, (styles de communication, sources de stress)

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique