Community management : Facebook - pour commencer - NBG-001

Objectifs

Définir ce qu'est le community management sur Facebook 

Créer et configurer une page Facebook professionnelle

Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et animer sa page professionnelle Facebook 

Organiser une stratégie en fonction des statistiques 

Programme de la formation

Objectif 1 – Définir ce qu'est le community management sur Facebook

Le rôle du community manager et son importance pour les entreprises

Présentation de l'écosystème Facebook

Différencier profil personnel et compte professionnel

Identifier les différents types de formats de Facebook
Objectif 2 – Créer et configurer une page Facebook professionnelle

Créer une page professionnelle

Paramétrer les informations de la page

Comprendre les rôles et permissions

Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'animation
Objectif 3 – Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et animer sa page professionnelle Facebook

Introduction à Meta Business Suite

Naviguer dans l'interface

Planifier et publier du contenu

Gérer les messages et les notifications
Objectif 4 – Analyser les statistiques

Comprendre les statistiques de la page

Définir les indicateurs clés de performance (KPI)

Utiliser les rapports d'analyse de Meta Business Suite

Adapter la stratégie en fonction des données

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique