Community management : maîtriser l'ensemble des réseaux sociaux - Apprenez à gérer vos réseaux sociaux et votre communauté

Objectifs

• Comprendre le Community Management


• Savoir utiliser les réseaux sociaux à des fins marketing


• Savoir lire et utiliser les statistiques


• Créer et agrandir une communauté sur les réseaux sociaux

Programme de la formation

1. Découvrir le Community Management

• Définition du Community Management


• Le rôle d'un Community Manager


• Trouver le réseau social pour votre business


• Les outils du Community Manager

2. Les fondamentaux du Marketing et de la Communication

• La stratégie éditoriale


• Définir ses cibles, segments, et persona pour adapter sa communication


• Définir et suivre une stratégie de communication


• Assurer la veille concurrentielle et cibler les tendances


• Les principaux KPI utilisés

3. Facebook

• Démarrer sur Facebook


• Créer un profil et Page professionnelle


• Découverte de l'interface


• Facebook For Business


• Création de contenu et gestion

4. Instagram

• Démarrer sur Instagram


• Créer un profil et un compte professionnelle


• L'interface


• La publicité sur Instagram


• Création de contenu et gestion


• Création d'un visuel avec l'outils Canva

5. Twitter

• Démarrer sur Twitter


• Créer un profil attractif


• Le lexique Twitter


• Découverte de l'interface


• Création de contenu et gestion

6. LinkedIn

• Démarrer sur LinkedIn et créer une page professionnel


• Découverte de l'interface


• Adapter son profil à son offre


• Création de contenu et gestion


• LinkedIn Pods

7. Snapchat & TikTok

• Démarrer sur Snapchat


• Créer un profil et une page professionnelle


• Découverte de l'interface


• Démarrer sur TikTok


• Créer un profil et un compte professionnelle


• Découverte de l'interface


• Création de contenu et gestion

8. Développer et animer une communauté

• Générer de la notoriété via les réseaux sociaux


• Générer de l'engagement


• Gérer les avis et commentaires

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique