Community management : Maîtriser l'ensemble des réseaux sociaux

Objectifs

? Comprendre le Community Management

? Savoir utiliser les réseaux sociaux à des fins marketing

? Savoir lire et utiliser les statistiques

? Créer et agrandir une communauté sur les réseaux sociaux
Apprenez à gérer vos réseaux sociaux et votre communauté  

Programme de la formation

1. Découvrir le Community Management

• Définition du Community Management 
• Le rôle d'un Community Manager 
• Trouver le réseau social pour votre business 
• Les outils du Community Manager

2. Les fondamentaux du marketing et de la communication 

• La stratégie éditoriale 
• Définir ses cibles, segments, et personas pour adapter
  sa communication 
• Définir et suivre une stratégie de communication 
• Assurer la veille concurrentielle et cibler les tendances 
• Les principaux KPI utilisés
  

3. Facebook 

• Démarrer sur Facebook 
• Créer un profil et page professionnelle 
• Découverte de l'interface 
• Facebook For Business 
• Création de contenu et gestion

4. Instagram 

• Démarrer sur Instagram 
• Créer un profil et un compte professionnel
• Découverte de l'interface 
• La publicité sur Instagram 
• Création de contenu et gestion 
• Création d'un visuel avec l'outil Canva
  

5. Twitter
- Démarrer sur Twitter 

• Créer un profil attractif 
• Le lexique Twitter 
• Découverte de l'interface 
• Création de contenu et gestion
  

6. LinkedIn 

• Démarrer sur LinkedIn 
• Créer un profil et une page professionnelle 
• Découverte de l'interface 
• Adapter son profil à son offre 
• Création de contenu et gestion 
• LinkedIn Pods

7. Snapchat & TikTok 

• Démarrer sur Snapchat 
• Créer un profil et une page professionnelle 
• Découverte de l'interface 
• Création de contenu et gestion 
• Démarrer sur TikTok 
• Créer un profil et un compte professionnel 
• Découverte de l'interface 
• Création de contenu et gestion
  

8. Développer et animer une communauté 

• Générer de la notoriété via les réseaux sociaux 
• Générer de l'engagement 
• Gérer les avis et commentaires 
• E-réputation et les influenceurs 
• Etude de cas

Validation et sanction

A l'issue de la formation vous aurez acquis la connaissance du Community Management et la maîtrise de l'ensemble des réseaux sociaux. Vous obtiendrez un certificat enregistré au répertoire spécifique témoignant de votre capacité à gérer vos réseaux sociaux et votre communauté

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique