Community manager

• Community manager - Code CertifInfo 113457
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

L'objectif de cette formation est de préparer la certification bloc n°2 RNCP36467BC02 intitulé « Produire des contenus et animer des communautés » issu de la certification RNCP36467 Community Manager de notre partenaire IFOCOP.
Les objectifs de la formation :
Acquérir des compétences avancées en rédaction de contenus optimisés pour le SEO afin de maximiser le trafic et améliorer les taux de conversion.
Maîtriser l'art du storytelling pour créer des connexions émotionnelles avec l'audience, basées sur les valeurs de l'entreprise.
Développer des compétences en création de visuels accrocheurs pour augmenter la viralité et l'engagement sur les plateformes numériques.
Apprendre à gérer efficacement les espaces d'échanges communautaires, en adoptant le style de communication de la marque pour renforcer l'e-réputation.
Acquérir des compétences pour organiser des événements en ligne qui favorisent l'engagement communautaire et optimisent la génération et la gestion de leads.
Maîtriser ChatGPT pour augmenter sa productivité
A l'issue de la formation les apprenants seront en mesure de :
Rédiger des posts en utilisant des techniques de marketing et en optimisant le référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO - Search Engine Optimization) dans l'optique d'optimiser son trafic et améliorer ses taux de conversion
Construire un storytelling basé sur les valeurs de l'entreprise et l'imaginaire de l'utilisateur afin de sensibiliser puis fidéliser ce dernier
Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs en vue d'augmenter la viralité et l'engagement
Faire vivre et réguler les espaces d'échanges avec les communautés en adoptant le style de communication de la marque en vue de garantir l'e-reputation et dans une logique de brand content
Favoriser l'engagement de la communauté en organisant des évènements pour optimiser la génération et la gestion de leads

Programme de la formation

Programme de formation
I. Community manager : Produire des contenus, animer des communautés
Introduction
Module 1: Rédiger pour le web
Chapitre 1: Repères historiques et bonnes pratiques des réseaux sociaux
Leçon 1 : Origine des réseaux sociaux
Leçon 2 : La professionnalisation des réseaux sociaux
Leçon 3 : Les soft skills du Community Manager
Leçon 4 : Les hard skills du Community Manager
Leçon 5 : Les bonnes pratiques du Community Manager
Chapitre 2: Tunnels de vente et personas
Leçon 1 : Les différents types de tunnel de vente
Leçon 2 : Modèles de parcours client
Leçon 3 : Le persona ou client idéal
Leçon 4 : Créer du contenu qui correspond au persona
Chapitre 3: Construire une stratégie social media
Leçon 1 : Méthode SPAB - Étape n°1, la Stratégie
Leçon 2 : Méthode SPAB - Étape n°2, le Planning éditorial
Leçon 3 : Méthode SPAB - Étape n°3, l'Automatisation
Leçon 4 : Méthode SPAB - Étape n°4, le Bilan
Chapitre 4: Concevoir des contenus optimisés SEO
Leçon 1 : Erreurs à éviter et choix des mot-clés sur les réseaux sociaux
Leçon 2 : Créer du contenu sur les réseaux sociaux pour être mieux référencé sur Google
Leçon 3 : 6 bonnes pratiques pour bien référencer son contenu sur les moteurs de recherche
Leçon 4 : Comment améliorer ses taux de conversion ?
Module 2: Raconter les valeurs de la marque
Chapitre 1: Construire son image de marque
Leçon 1 : De l'Image de marque à l'Histoire de marque
Leçon 2 : Mettre ton histoire au service de ton entreprise pas à pas
Leçon 3 : La méthode pour créer un logo et une charte graphique à ton image
Leçon 4 : Créer des contenus captivants pour les réseaux sociaux
Leçon 5 : Fidéliser ses clients avec un concept clair
Chapitre 2: Les méthodes pour créer du contenu captivant - Cas pratique sur Linkedin
Leçon 1 : Construire une stratégie de contenus
Leçon 2 : L'importance de définir sa ligne éditoriale sur Linkedin
Leçon 3 : Le copywriting
Leçon 4 : Le storytelling
Chapitre 3: Devenir un expert du storytelling
Leçon 1 : Aux origines du storytelling
Leçon 2 : Trouver son propre style
Leçon 3 : Mettre en place un plan d'action pour transmettre un message-clé en utilisant la structure narrative
Leçon 4 : Capter sa cible et vendre grâce au storytelling

Validation et sanction

Community manager

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4