Comprendre les exigences de l'ISO 20121

Objectifs

- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 20121
- Identifier les moyens concrets pour y répondre dans le cadre de son activité

Programme de la formation

1. Comprendre les enjeux de l'ISO 20121
- Avoir en tête les objectifs visés en matière de performance environnementale
- Maîtriser le vocabulaire et les concepts clés
- Connaître les principes de management et le vocabulaire
2. Savoir interpréter les exigences de l'ISO 20121 et l'appliquer à son métier
- Déterminer le contexte impactant son activité évènementielle
- Définir le périmètre d'application
- Cartographier et dialoguer avec ses parties prenantes
- Raisonner en termes de risques et d'opportunités
3. Impliquer la direction et planifier
- Clarifier les rôles et responsabilités
- Montrer l'implication du leadership et des managers
- Formuler une politique d'événements responsables
- Formaliser un programme d'actions avec objectifs, ressources et suivi
4. Maîtriser les activités opérationnelles, construire et faire vivre son système de management
- Adapter les ressources matérielles et immatérielles
- Construire un système documentaire adapté (procédures, modes opératoires, animation)
- Assurer la compétence et la sensibilisation du personnel
- Assurer la sensibilisation des participants
- Communiquer efficacement auprès des différentes cibles
5. Evaluer la performance et assurer une démarche d'amélioration continue Mettre en place les contrôles et indicateurs clés
- Conduire des audits internes
- Déclencher les actions correctives
- Organiser les Revues de direction
- Faire vivre le système de management et s'améliorer à chaque nouvel événement

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique