Conduire des entretiens et des réunions efficaces

Objectifs

Connaître différents formats d'entretiens et de réunions et choisir le bon format en fonction de l'action à mener
Se préparer efficacement pour une rencontre à 2 ou à plus
Savoir faire passer un message
Recueillir les inputs des autres parties
Suivre les décisions

Programme de la formation

1. PREPARER LA RENCONTRE
Définir l'objectif de la réunion / de l'entretien
Choisir le bon format (ex : stand-up meeting, réunion déléguée, entretien professionnel, entretien annuel, entretien de recadrage, entretien de retour, etc.)
Visualiser les différentes séquences
Définir sa stratégie
Préparer ses interventions et questions
Etablir la documentation nécessaire

2. PRENDRE LA PAROLE
Améliorer sa prise de parole en public : aussi important dans un grand groupe qu'à 2
Travailler ses introductions, transitions et conclusions
Savoir recadrer un groupe ou un individu qui s'éloigne du sujet ou témoigne d'un comportement déviant
Gérer son temps

3. FAIRE PARLER LES AUTRES
Jouer le rôle de régulateur
Reconnaître les signes de comportements refuges : passivité, agressivité, manipulation
Travailler les questions ouvertes

4. SUIVRE LES DECISIONS
Evaluer la progression par rapport à l'ordre du jour
Résumer chaque décision
Ecrire ou faire écrire le compte-rendu et les prochaines étapes
S'organiser pour suivre les décisions et les actions déléguées

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique