19_AFPA_028822-01_73_NCAE_3101024415
Conseiller de vente - Contrat en alternance
AFPA DR Accès emploi Occitanie
Conseiller de vente - Contrat en alternance
Date de mise à jour : 26/04/2024 | Identifiant OffreInfo :
19_AFPA_028822-01_73_NCAE
Organisme responsable :
AFPA DR Accès emploi Occitanie
-
Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo
114207
- Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Objectifs
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Programme de la formation
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Session d'examen
Validation et sanction
Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de conseiller de vente.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
AFPA
SIRET : 82422814201403
31130 Balma
Téléphone fixe : 3936
Site web : http://www.afpa.fr
Contacter l'organisme
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