Date de mise à jour : 28/03/2025 | Identifiant OffreInfo :
21_251028
Organisme responsable :
Retravailler dans l'Ouest
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Modules d'intégration (24,5 h)
Modules techniques (203 h)
La réception des marchandises
Les différents marchandisages
La valorisation de l'unité marchandes et de ses produits et services
L'accueil
La non-discrimination
Les techniques de vente
Le suivi des commandes
Le suivi des réclamations et litiges
La fidélisation et la satisfaction de la clientèle
Modules d'accompagnement à l'emploi (66,5 h)
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Non certifiante
Information non communiquée