Construire sa stratégie de communication grâce aux réseaux sociaux

Objectifs

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir une stratégie de communication via les réseaux sociaux.


• Intensifier sa présence sur le net.


• Recruter et fidéliser des clients.


• Mesurer un retour sur investissement.

Programme de la formation

1. Identifier les réseaux sociaux adaptés à l'entreprise

• Panorama des médias sociaux.


• Comment choisir ses plateformes sociales ?


• Les limites des réseaux.

 
2. Recruter, fidéliser des clients via les réseaux sociaux

• Toucher sa cible.


• Recruter avec les réseaux sociaux.


• Fidéliser les internautes à sa marque.

 
3. Animer une communauté autour de sa marque, son site

• Les bonnes pratiques du Community Manager.


• Les stratégies qui mènent à l'échec.


• La gestion des retours négatifs, des Bad buzz.

 
4. Mesurer l'impact des campagnes sociales

• L'analyse des retours de trafic.


• Les systèmes de mesure pertinents.


• Augmenter son retour sur investissement.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique