CQP Assistant médical (H/F)

• CQP assistant médical - Code CertifInfo 109675
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

-Administrer la planification des rdv
-Gérer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer et suivre le parcours de santé du patient
-Coordonner les acteurs de santé
-Faire les préconsultations (ex prise de constantes)
-Préparer la salle d'examen
-Installer les patients
-Assister le praticien dans la réalisation des soins
-Gérer les stocks
-Suivre le respect de l'hygiène et la qualité du cabinet

Programme de la formation

L'Assistant médical exerce son activité en cabinet médical les
activités suivantes sous l'autorité du médecin, généraliste ou
spécialiste :
Bloc 1 Suivi du parcours de santé du patient
- Présenter aux patients les examens et les soins réalisés par le
praticien afin d'expliquer les étapes successives des examens et soins
- Présenter aux patients les précautions à prendre avant et après un
soin ou un examen afin de prévenir les complications ou effets
secondaires
- Vérifier le suivi par le patient de son protocole en recherchant les
causes des écarts en matière de suivi
- Guider le patient dans son parcours de santé en vue d'améliorer sa
prise en charge...
Bloc 2 Accueil et prise en charge administrative des patients
-Constituer et actualiser un dossier patient médical et
administratif sans erreurs, en utilisant le vocabulaire médical adapté,
en appliquant les codages des pathologies et des actes médicaux et
en respectant les règles relatives au secret médical.
- Utiliser les logiciels professionnels en vue de la gestion des dossiers
patients, la facturation et le suivi des tiers payants et la création de
requêtes utiles à la gestion du cabinet
- Organiser une téléconsultation sur un plan administratif
(identification du patient) et technique
- Organiser l'environnement matériel de la téléconsultation afin d'en
assurer le bon déroulement
- Gérer les situations difficiles liées à l'affluence, à l'attente et aux
urgences...
Bloc 3 Gestion du risque contaminant et des procédures de sécurité
sanitaire
- Appliquer les protocoles ou procédures qualité en matière
d'hygiène au sein du cabinet afin d'assurer la sécurité sanitaire
- Nettoyer et désinfecter la salle d'examen en utilisant les produits et
équipements adaptés aux types d'examens effectués, afin d'éviter
tout risque de contamination et de permettre l'accueil du patient
suivant
- Gérer les déchets de soins à risque infectieux (dont dispositifs à
usage unique, …) afin d'éviter le risque contaminant
- Assurer la traçabilité des dispositifs médicaux à usage unique afin
de renseigner le dossier médical
- Appliquer les procédures du cabinet en matière d'identitovigilance
dans le respect de la réglementation permettant d'éviter les erreurs
d'identification des patients...
Bloc 4 - Assistance opérationnelle au praticien
- Positionner le patient en fonction de l'examen - Préparer les patients vulnérables ou dépendants pour la

Validation et sanction

CQP assistant médical

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac