CQP concepteur-vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur

• CQP concepteur-vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur - Code CertifInfo 116206
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

-

Programme de la formation

La formation s'articule en 3 blocs de compétences :

Bloc 1 : Assurer la vente d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur et l'animation commerciale
Accueil et présentation de l'enseigne, de son espace exposition | Découverte du projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur | Connaissance technique des produits à agencer : mobilier, électroménager, plan de travail, crédence , accessoires | Argumentation et réponses aux objections si besoin | Concrétisation du projet | Entretien de son espace de vente et mise à jour des informations commerciales et légales | Suivi des dossiers prospects et analyse de ses performance commerciales

Bloc 2 : Concevoir un projet de cuisine et/d'aménagement intérieur
Métré et relevé de côte sur plan | Etude technique du projet cuisine et/ou d'aménagement intérieur | Conception en 3D | Mise en ambiance du projet (éclairage, décoration, planche matières, …) | Chiffrage du dossier | Veille tendance

Bloc 3 : Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur
Suivi et coordination des partenaires et sous-traitants | Planification et coordination du chantier | Réception et clôture du chantier et dossier client | Gestion des réclamations et SAV

Validation et sanction

o Accueillir et conduire une découverte des besoins des clients
o Elaborer un projet de cuisine / aménagement intérieur adapté aux besoins des clients
o Présenter, négocier et vendre un projet de cuisine / aménagement intérieur
o Réaliser le suivi de la mise en œuvre du projet de cuisine / aménagement intérieur en lien avec les clients et les partenaires concernés
o Mettre en valeur des produits et des services au sein de la salle d'exposition
o Assurer le suivi de son activité commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac